告别“一人住院 全家受累”！这家医院打造“无陪护”样板
作为全国最早开展全院无陪护管理且不增加市财政负担的医院，历经三年多的探索和实践，厦门大学附属心血管病医院已经形成一套系统、科学、完善的管理方案——
日前，福建省卫健委、省财政厅等部门联合印发通知，提出按照财政、医保、患者各负担一点的原则，在全省范围内开展“无陪护”病房试点工作。首批“无陪护”病房试点将在全省三级公立医院中择优确定，计划创建1至2家示范医院、50至100个示范病区，加快推动形成一支由护士和护理员组成的专业、规范的护理从业人员队伍，为患者提供全面、全程、优质的护理服务。
把护士“还”给患者
深入挖掘患者需求点
护士悉心指导患者进行心脏康复训练
所谓“无陪护”，并非无人陪护，而是由经过规范化培训的医疗护理员，替代家属承担患者住院期间的生活照护，推动病区医疗、护理和生活照护有机结合，实现无家属陪护或陪而不护。这次试点工作被认为直面了陪护痛点——通过开展“无陪护”病房试点工作，可为患者及其家属“松绑”，减轻负担，纾解“陪护难”，此外，有利于规范护理队伍、提升照护质量等。
“无陪护”东风已至。将目光投向我省首家推行“无陪护”管理模式全院覆盖的医院——厦门大学附属心血管病医院（简称“厦心”），该医院历经逾三年的探索和实践，已经形成一套系统、科学、完善的管理方案，成为全国最早开展全院无陪护管理且不增加市财政负担的医院。目前，厦心在“六化”管理基础上，拓展出“无陪护+”模式，在丰富照护内涵、提升优质照护方面持续深化探索。
患者安心住院
家属不再“手忙脚乱”
护士悉心指导患者进行心脏康复训练
厦门大学附属心血管病医院护理部主任陈媛介绍，2017年起，厦心就借鉴国内外先进的管理经验，开始探索推行无陪护管理，2019年10月，凭借医院整体搬迁后软硬件提升的助力，医院全面“放开手脚”推行全院无陪护管理。
“要让患者改变传统的陪护观念，放下心来，首先就建立在医院医疗技术要过硬的基础上。”在陈媛看来，“无陪护”模式客观上要求医院不断夯实技术基础。连续三年，厦心在国家公立医院绩效考核中，反映医院诊治疾病疑难危重复杂程度的指标（CMI值）位列其他专科手术组全国第二，被国家心血管病中心授牌成为我省唯一的国家心血管疾病临床医学研究中心分中心，也是国家卫健委和福建省政府共建的国家心血管病区域医疗中心。
医院70%以上的患者来自厦门市外，“无陪护”模式广泛惠及患者并收获好评。据了解，2019、2020年全省二级以上公立医院患者满意度调查中，厦心位列全省专科医院第一名；2021年，在全省共194所参与满意度调查的二级以上公立医院中，厦心脱颖而出，患者满意度位列全省第一。
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来源：厦门市卫生健康委员会、厦门大学附属心血管病医院
编辑：廖小勇 通讯员：刘云芳
审核：张从云 戴川
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